# ¿Cómo activo y desactivo las notificaciones en WhatsApp?

Desde tu **Área de Cliente**, podés activar o desactivar las notificaciones que se envían por **WhatsApp**. \
Esta función puede ser útil para seguir tickets de soporte o para  recibir notificaciones que podrían ser bloqueados por los filtros de e-mail.

Para  activar o desactivar las notificaciones que se envían por **WhatsApp**, seguí estos pasos:

1. Ingresá a tu **Área de Cliente**.\
   Si no recordás como ingresar seguí este enlace: [Como acceder al Área de Cliente](https://ayuda.sitioshispanos.com/menu-principal/guias/area-de-cliente/acceso-al-area-de-clientes)
2. En tu **Área de Cliente** hacé clic en el nombre de cliente que verás arriba a la derecha. \
   Se abrirá un menú. Ingresá a "**Detalles de la cuenta**".

<figure><img src="https://3368453466-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtxuPnaaHDcmSjTmrlrko%2Fuploads%2F3yMc2ZuDRIYysDExiVMS%2FWhatsappTickets01.png?alt=media&#x26;token=f190bfdf-5338-4256-9c92-0515bf117044" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En la pantalla de datos de tu cuenta verás, en la parte izquierda de la pantalla, debajo de las opciones de **Cuenta**, la opción "**Notificaciones de WhatsApp**".

Podrás activar y desactivar esta función con el botón que verás debajo.\
Por defecto, todas las cuentas tienen activa esta función en su **Área de Cliente**.

<div align="center"><figure><img src="https://3368453466-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtxuPnaaHDcmSjTmrlrko%2Fuploads%2FiSinW1oj3swKO7clIX4C%2F2025-11-25_14h28_20.png?alt=media&#x26;token=fd052881-b2f3-426a-9c03-eb7cf8cef41e" alt="" width="349"><figcaption></figcaption></figure></div>

Eso es todo. Recordá configurar un numero de contacto de WhatsApp válido para poder utilizar esta función.