# ¿Cómo mejoro o degrado un servicio contratado?

Si deseás mejorar o degradar un plan o servicio contratado, seguí los siguientes pasos:

1. Ingresá a tu **Área de Cliente**. \
   Si no recordás como ingresar seguí este enlace: [Como acceder al Área de Cliente](/menu-principal/guias/area-de-cliente/acceso-al-area-de-clientes.md)
2. En tu **Área de Cliente** hacé clic en "**Servicios**" en el menú y seleccioná "**Mis Servicios**".

<figure><img src="/files/wVP4ZwXAJXPMKQR4lKQ0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Hacé clic en el plan o servicio que quieras modificar.

<figure><img src="/files/S3WJbvJWOzejF1U00X7g" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Seleccioná la opción **Ampliar/Degradar** que verás en la sección **Acciones** del menú de la izquierda, en la pantalla de **Detalles de Productos**.

<figure><img src="/files/XFkQHiMj1q5WL5fSP1Qc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. En la nueva pantalla, verás tu servicio actual y los planes o servicios a los que podrás actualizar. \
   Cada plan tiene un selector desde donde podrás cambiar el ciclo de facturación (mensual, anual, etc.).

<figure><img src="/files/Dkts7rL4c6IRm3wxMCvq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Para elegir el plan al que quieras actualizar, presioná el botón  "**Elegir Producto**" que se encuentra debajo de cada plan.

<figure><img src="/files/Xnikbt9CNIxrA23n3mlr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. En la nueva pantalla verás los siguientes datos y opciones:

* El detalle del cambio de plan y el precio.&#x20;

{% hint style="info" %}
Tené en cuenta la información del cuadro amarillo. \
El precio es proporcional entre tu plan actual y el nuevo plan que elijas para el mismo período (365 días).
{% endhint %}

* Si te proporcionaron un código de promoción, lo podrás validar en el campo correspondiente. El precio se ajustará automáticamente según la promoción aplicada.
* Debajo, encontrarás un selector para elegir el método de pago.
* Presioná el botón "**Comprar**" para terminar el pedido de actualización de tu servicio.

<figure><img src="/files/79frLWDfjGSMuuntpclC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ayuda.sitioshispanos.com/menu-principal/guias/area-de-cliente/mis-servicios/como-actualizar-mi-servicio.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.