# ¿Cómo doy de baja un servicio?

Si deseás dar de baja un plan o servicio contratado, seguí los siguientes pasos:

1. Ingresá a tu **Área de Cliente**. \
   Si no recordás como ingresar seguí este enlace: [Como acceder al Área de Cliente](https://ayuda.sitioshispanos.com/menu-principal/guias/area-de-cliente/acceso-al-area-de-clientes)
2. En tu **Área de Cliente** hacé clic en "**Servicios**" en el menú y seleccioná "**Mis Servicios**".

<figure><img src="https://3368453466-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtxuPnaaHDcmSjTmrlrko%2Fuploads%2FwRn4G2VjKTEv8zqOpqP2%2FNewVerComplementos01.png?alt=media&#x26;token=5d925ed1-b4db-4bbd-87db-276ba65cd548" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Hacé clic en el plan o servicio que quieras dar de baja.

<figure><img src="https://3368453466-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtxuPnaaHDcmSjTmrlrko%2Fuploads%2F0doFXwv1hqbs3M0bLh6c%2FNewVerComplementos02.png?alt=media&#x26;token=a5ab0551-2588-4f0b-bd2c-dfb3df0739d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Seleccioná la opción **Solicitar Baja del Servicio** que verás en la sección **Acciones** del menú de la izquierda, en la pantalla de **Detalles de Productos**.

<figure><img src="https://3368453466-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtxuPnaaHDcmSjTmrlrko%2Fuploads%2FBm2NcVsqExwYYiaS7Tdu%2FNew_Baja01.png?alt=media&#x26;token=8478d98b-b5a8-47ff-93b2-29e9b27c211d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. En la pantalla de cancelación del servicio verás la siguiente información y opciones:

* Verás el plan o servicio que deseás dar de baja.
* Debajo, encontrarás un cuadro donde podrás escribir una breve razón para la cancelación del servicio. Este punto es muy importante para nosotros ya que nos ayudará a mejorar el servicio.
* Podrás elegir una cancelación inmediata del servicio o al final del período contratado.
* Cuando tengas todo listo para proceder con la baja de tu plan o servicio, presioná el botón "**Solicitar Baja del Servicio"**

<figure><img src="https://3368453466-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtxuPnaaHDcmSjTmrlrko%2Fuploads%2Flni4isFcfovN2dvUqEtS%2FNew_Baja02.png?alt=media&#x26;token=f2f8611a-294d-4cfd-9c4c-d6a157ff01f5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>