# Outlook - Microsoft365: por qué bloquean casillas de correo o dominios

Outlook y otros servicios de Microsoft (como Exchange Online y Microsoft 365) pueden **bloquear cuentas o dominios de correo** por varias razones, generalmente relacionadas con la seguridad, reputación y cumplimiento de políticas. A continuación detallaremos las causas mas comunes:

1. **Reputación del dominio o IP**
   1. **Listas negras (blacklists)**: Si el servidor que envía correos está listado en bases de datos de spam (por ejemplo, Spamhaus, SORBS), Microsoft puede bloquear los mensajes automáticamente.
   2. **IP dinámica o compartida**: Enviar correos desde IPs que cambian frecuentemente o compartidas con otros remitentes puede ser visto como riesgo de spam.
2. **Comportamiento sospechoso**
   1. **Envíos masivos repentinos**: Si desde tu cuenta se envían grandes volúmenes de correos en poco tiempo, Outlook puede marcarla como spammer.
   2. **Errores de autenticación repetidos**: Intentos fallidos de login o configuraciones incorrectas de SMTP/IMAP pueden causar bloqueos temporales.
   3. **Reportes de SPAM**: Cuando los usuarios marcan tus correos como spam, Microsoft recibe esa señal y puede restringir la cuenta o dominio.
   4. **Bounces (rebotes) repetidos**: Muchos correos rebotados indican mala calidad de lista de contactos, lo que puede generar bloqueos.
   5. **Correo masivo no solicitado**: Enviar campañas sin consentimiento expreso aumenta la probabilidad de que Microsoft bloquee el dominio.
3. **Configuraciones de seguridad insuficientes**
   1. **Falta de SPF, DKIM o DMARC**: Estos registros ayudan a verificar que tu dominio es legítimo. Sin ellos, Outlook puede rechazar o bloquear correos.
   2. **Certificados TLS vencidos o ausentes:** La falta de cifrado seguro puede hacer que Microsoft bloquee el envío.
4. **Contenido o enlaces sospechosos**
   1. **Enlaces a sitios maliciosos**: Cualquier enlace detectado como phishing o malware puede disparar filtros de bloqueo.
   2. **Archivos adjuntos peligrosos**: Formatos ejecutables (.exe, .bat) o macros en documentos pueden provocar bloqueos.
5. **Actividad de cuenta comprometida**
   1. **Cuenta hackeada o comprometida**: Microsoft puede bloquear la cuenta automáticamente para proteger a los destinatarios si detecta actividad anormal (envío masivo, mensajes con malware, etc.).
6. **Política de cumplimiento de Microsoft**
   1. **Normas internas de Microsoft**: Algunas cuentas o dominios son bloqueadas si no cumplen las políticas de Microsoft 365.
   2. **Bloqueos regionales**: A veces Microsoft restringe cuentas o dominios de ciertas regiones por riesgo de abuso o spam.