# ¿Cómo configurar la casilla Catch All?
A continuación te indicaremos cómo configurar la casilla Catch All.
Cuando se envía un email a una cuenta @su-dominio que no existe, el servidor retornará este email a quien lo envió con un mensaje indicando el problema. \
Esta es la configuración recomendable pero también existen otras opciones, como reenviar el email a otra casilla de correo configurada por el usuario.
Este mecanismo para decidir que hacer ante un email "perdido" recibe el nombre de **Catch All** o **Casilla de correo predeterminada**.
Debajo te mostraremos como configurar las distintas opciones disponibles.
### Ingresando a la herramienta Catch All o Casilla Predeterminada:
1. Ingresá a tu [**Área de Cliente**](https://ayuda.sitioshispanos.com/menu-principal/guias/area-de-cliente/acceso-al-area-de-clientes) y hacé clic en **Servicios**, luego, en **Mis Servicios**
2. De la lista de planes de hosting ingresá al que desees configurarle la casilla **Catch All** o **Casilla predeterminada**.
3. En la nueva pantalla verás, en el cuadro **Acciones** de la izquierda, la opción para ingresar al panel de control **cPanel.** También verás, en el cuadro central **Información Técnica**, el acceso directo al panel desde tu navegador
4. Ya en el panel de control **cPanel** ingresá a **Dirección Predeterminada**, en el cuadro **Correo electrónico**.
{% hint style="info" %}
Si tu panel de control está en ingles, esta opción se llamará "**Default Address**"**.**
{% endhint %}
En la pantalla de configuración de la casilla predeterminada podrás elegir distintas opciones para redirigir los emails recibidos a casillas inexistentes.
Estas son las configuraciones:
1. Primero, verás el selector del dominio al que le configurarás la casilla Catch All
2. Luego, verás la opción **más recomendable** para configurar la casilla Catch All. Esta opción borrará el mail recibido y enviará al remitente un mensaje que podrás configurar en el cuadro de texto.
3. La opción **Reenviar a la direccion de email** reenviará el mail recibido a una casilla determinada. Esta opción no es recomendable ya que podría generar spam y afectar la reputación de envío de mails de tu dominio. Además podría llenar la casilla configurada muy rápidamente.
4. Desplegando **Opciones avanzadas** verás una opción llamada **Descartar** que simplemente borrará el mensaje recibido. Esta opción tampoco es recomendable ya que no alertará a los usuarios de que la casilla destinataria no existe y no activará filtros antispam en los casos donde se envíe spam deliberado a una de tus casillas de correo.
5. Una vez que hayas configurado esta herramienta, grabá los cambios con el botón **Cambiar**.
{% hint style="info" %}
Si tu panel de control está en ingles, verás estas opciones de la siguiente manera.\
Verás la opción recomendada marcada en la imagen.
{% endhint %}
