¿Cómo activo la autenticación de dos factores del área de cliente?

La autenticación de dos factores agrega una capa adicional de seguridad. Al iniciar sesión, además del usuario y la contraseña, deberás ingresar un código generado en tu teléfono.

Cómo activarla

1. Ingresá a tu Área de Cliente. Si no recordás cómo hacerlo, consultá Cómo acceder al Área de Cliente.
2. Abrí el menú ¡Hola, [tu nombre]! y seleccioná Configuración de seguridad.

3. En Autenticación de dos factores, revisá el estado actual y presioná Clic aquí para activar.

4. Seleccioná Tokens basados en tiempo y presioná Comenzar.

5. Escaneá el código QR con una aplicación como Google Authenticator o Duo.
6. Ingresá el código de seis dígitos generado por la aplicación y confirmá la activación.
7. Guardá el código de respaldo en un lugar seguro y separado del dispositivo.

Cómo desactivarla

1. Volvé a ¡Hola, [tu nombre]! > Configuración de seguridad.
2. En Autenticación de dos factores, presioná la opción para desactivar.
3. Confirmá la operación con tu contraseña cuando el sistema lo solicite.

Desactivar esta protección reduce la seguridad de la cuenta. Hacelo solamente si vas a configurar inmediatamente otro método o si soporte te lo solicita.