Centro de Ayuda

¿Cómo agrego una casilla de correo como contacto?

Desde tu Área de Cliente, podés agregar casillas de correo como contactos.
Los contactos que agregues recibirán las notificaciones generadas por el sistema y quedarán asociados a los servicios contratados.

Es muy importante agregar como contactos las casillas de correo que usás para comunicarte con el soporte técnico o el área de facturación, lo cual agilizará la identificación de tus planes y servicios contratados, facilitando la atención a tus consultas.

Para agregar una casilla de correo como contacto, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a tu Área de Cliente.
    Si no recordás como ingresar seguí este enlace: Como acceder al Área de Cliente
  2. Abrí el menú ¡Hola, [tu nombre]! que verás arriba a la derecha.
  3. Seleccioná Contactos.
Menú de perfil con la opción Contactos señalada
Abrí el menú de perfil y seleccioná Contactos.
  1. En la pantalla de contactos, seleccioná Añadir nuevo contacto.
  2. Completá los datos del contacto en el formulario.
Formulario actualizado para añadir un contacto
Completá los datos del nuevo contacto.
  1. Debajo del formulario, configurá qué tipo de emails recibirá el contacto: generales, facturación, soporte, productos o dominios.
  2. Una vez configurado todo, presioná Guardar cambios.
Preferencias de email y botón Guardar cambios del nuevo contacto
Elegí las preferencias de email y presioná Guardar cambios.
Guía g.0013 · Versión de origen 1 · es