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¿Cómo activo y desactivo las notificaciones en WhatsApp?

Desde tu Área de Cliente, podés activar o desactivar las notificaciones que se envían por WhatsApp.
Esta función puede ser útil para seguir tickets de soporte o para recibir notificaciones que podrían ser bloqueados por los filtros de e-mail.

Para activar o desactivar las notificaciones que se envían por WhatsApp, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a tu Área de Cliente.
    Si no recordás como ingresar seguí este enlace: Como acceder al Área de Cliente
  2. Abrí el menú ¡Hola, [tu nombre]! que verás arriba a la derecha.
  3. Seleccioná Notificaciones de WhatsApp.
Menú de perfil con la opción Notificaciones de WhatsApp señalada
Abrí el menú de perfil y seleccioná Notificaciones de WhatsApp.
  1. La pantalla indicará si las notificaciones están activadas o desactivadas y mostrará el número al que se envían.

  2. Usá el botón disponible para activar o desactivar la función.

Estado y control actual de las notificaciones de WhatsApp
Revisá el estado, el número de destino y el botón de activación o desactivación.

Eso es todo. Recordá configurar un numero de contacto de WhatsApp válido para poder utilizar esta función.

Guía g.0014 · Versión de origen 1 · es