Centro de Ayuda

¿Cómo veo mi historial de notificaciones?

Desde tu Área de Cliente, podrás ver todas las notificaciones y avisos generados por el sistema, tales como avisos de facturación, altas de servicios y recordatorios de vencimiento, entre otros.

Para ver tu historial de notificaciones y avisos, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a tu Área de Cliente.
    Si no recordás como ingresar seguí este enlace: Como acceder al Área de Cliente
  2. Abrí el menú ¡Hola, [tu nombre]! que verás arriba a la derecha.
  3. Seleccioná Historial de emails.
Menú de perfil con la opción Historial de emails señalada
Abrí el menú de perfil y seleccioná Historial de emails.
  1. Aparecerán las notificaciones y los avisos enviados por el sistema, incluyendo nuestras respuestas a tickets de soporte. Presioná Ver mensaje para consultar el contenido de un email.
Listado actualizado del historial de emails
Buscá el email y presioná Ver mensaje.
  1. Para consultar el historial de tickets, ingresá en Soporte y seleccioná Tickets.
Listado actualizado de tickets de soporte
El historial de tickets se consulta por separado desde Soporte > Tickets.
Guía g.0011 · Versión de origen 1 · es